FAQ – Domande Frequenti
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Account
✓ Come posso registrarmi?
✓ Come posso cambiare la mia password?
✓ Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna? -
Ordine
✓ È possibile effettuare ordini internazionali?
✓ Perché il buono non funziona?
✓ Come posso modificare il mio ordine? -
Pagamento
✓ Come posso ottenere una copia della mia fattura?
✓ Quando verrà rimborsato il mio reso?
✓ Quali metodi di pagamento sono disponibili?
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Spedizione e Consegna
✓ In quali paesi consegna Mercedes-Benz Used Parts?
✓ È disponibile il tracciamento della spedizione?
✓ È possibile la consegna espressa? -
Resi e Rimborsi
✓ Come posso restituire un articolo?
✓ Quando riceverò il rimborso?
✓ Quanto tempo ho per restituire il pacco? -
Buoni Sconto e Promozioni
✓ Posso ottenere uno sconto?
✓ Un buono può essere applicato retroattivamente?
✓ Codice voucher non funzionante
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Prodotti e Classi di Qualità
✓ Quale pezzo si adatta al mio veicolo?
✓ Dove posso trovare il mio numero di telaio?
✓ Quali livelli di qualità hanno i pezzi? -
Sostenibilità
✓ Da dove provengono i veicoli?
✓ Cosa succede ai pezzi di ricambio avanzati?
✓ Strategia di sostenibilità? -
Generale
✓ È possibile una garanzia sui pezzi?
✓ Quali pezzi sono disponibili nella gamma?
✓ Quali serie di modelli sono disponibili?
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