FAQ - Domande Frequenti

Cerchi informazioni rapide sulle consegne del mese scorso o sull'ordine di oggi? Conserviamo i tuoi ordini centralmente (personalizzati, ovviamente)! Con pochi clic, puoi accedere a tutti gli ordini in corso e visualizzare le transazioni completate sotto "Il mio account" & "Storico ordini".

Apprezziamo la tua visita al nostro sito web e il tuo interesse per le nostre offerte. La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. In queste informative sulla privacy, spieghiamo come raccogliamo i tuoi dati personali, cosa ne facciamo, per quali scopi e su quale base legale, e quali diritti e rivendicazioni hai in merito. Inoltre, facciamo riferimento alla politica sulla privacy di Daimler. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui.

Accedi al tuo account cliente sotto "Accedi". Nel menu "Il mio account" puoi quindi cambiare l'indirizzo di consegna o la password.

Clienti Business: Per cambiare il tuo indirizzo di fatturazione, richiediamo la registrazione o la ri-registrazione dell'azienda. Si prega di inviarla via email al nostro team di elaborazione ordini a usedparts_orders@mercedes-benz.com

Clienti Privati: Puoi inviarci il tuo cambio di indirizzo via email a usedparts_orders@mercedes-benz.com

Hai dimenticato la password? Nessun problema! Puoi impostare una nuova password qui. Oppure clicca sul pulsante "Accedi" e poi sul link "Password dimenticata". Ora devi solo inserire il tuo indirizzo email attuale. Riceverai un'email con un link per impostare una nuova password. Se hai ancora problemi di accesso nonostante l'inserimento dell'indirizzo email corretto e una registrazione esistente, e non ricevi un'email "Password dimenticata", contattaci via email a: usedparts@mercedes-benz.com

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Vuoi impostare una nuova password? Nessun problema! Qui puoi impostare una nuova password. Basta inserire il tuo indirizzo email attuale. Riceverai un'email con un link per impostare una nuova password. In alternativa, puoi accedere al tuo account cliente tramite il pulsante "Accedi" e cambiare l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione o la password sotto il menu "Il mio account".