- Azienda 100% del gruppo Mercedes-Benz Group AG
- Ordinate prodotti verificati in totale sicurezza
- Consulenza di alto livello da parte di esperti del settore auto
- Consegna rapida al vostro indirizzo
- Garanzia soddisfatti o rimborsati
Mercedes-Benz Used Parts – qualità che convince.
Preferiti
Il tuo servizio, la nostra competenza.
Veloce. Semplice. Consegnato.
Domande frequenti
Provenienza: da dove provengono i veicoli? Quali serie sono disponibili?
Qualità: quali standard di qualità si applicano ai pezzi?
Solo quando i pezzi smontati soddisfano i nostri criteri di qualità esattamente definiti, vengono immagazzinati e venduti. Le nostre classi di qualità si suddividono in qualità A+, A e B e variano nei requisiti a seconda del gruppo di prodotto. Puoi consultarle sul nostro sito web e sarai così ben informato sullo stato qualitativo che puoi aspettarti al momento dell'ordine. Qui puoi accedere alle classi di qualità.
Spedizione: quando verrà consegnato il mio ordine?
Riciclo: in che modo Mercedes-Benz Used Parts & Services contribuisce al riutilizzo e all'economia circolare?
VIN: come trovo il ricambio adatto al mio veicolo?
Per trovare il ricambio giusto per il tuo veicolo, contatta il nostro Centro Assistenza Clienti all'indirizzo usedparts@mercedes-benz.com oppure utilizza la nostra ricerca tramite VIN per i tuoi cerchi. In questo modo possiamo verificare, in base al numero di telaio ovvero al VIN, quale sia il ricambio corretto per la tua Mercedes-Benz. Puoi trovare il numero di identificazione del veicolo (VIN) della tua Mercedes-Benz nel libretto di circolazione (carta di circolazione).
Garanzia: è prevista una garanzia sui ricambi usati?
Consegna: in quali paesi vengono effettuate le spedizioni?
Registrazione: come creo un account cliente business?
Per il tuo ordine devi essere registrato nel nostro shop online. È molto semplice: inviaci i tuoi dati tramite il modulo di registrazione. Per registrarti nel nostro shop online B2B, vai sul nostro sito web all'area clienti business (B2B). In "Accedi" puoi quindi creare un account tramite "Registrati". Oltre ai tuoi dati di contatto, dovrai anche impostare una password. Obbligatorio! La password deve contenere lettere maiuscole, caratteri speciali, lettere minuscole, numeri e un minimo di 8 caratteri. Non appena il tuo account utente sarà attivato, te lo comunicheremo via e-mail.
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