Spedizione e Consegna

La spedizione è generalmente possibile verso i paesi dell'Unione Europea (UE) e dell'EFTA. Inoltre, spediamo anche in molti altri paesi del mondo. Se il paese desiderato non è selezionabile o elencato nel webshop, contattateci direttamente qui – faremo del nostro meglio per spedire anche in quel paese.

Consegniamo in:

Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Regno Unito, Cipro La spedizione in un paese non elencato non può essere garantita in tutti i casi. Le consegne verso le isole possono richiedere più tempo.

Per garantire che il vostro ordine arrivi in modo affidabile

Quando arriveranno gli articoli ordinati?

Un ordine di dimensioni commerciali standard arriva solitamente entro circa 2–4 giorni lavorativi. Per ordini più grandi, contattate la nostra hotline clienti: +(49) 711 - 17 70 000, da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 17:30. Il vostro ordine verrà spedito tramite aziende di spedizione e logistica con cui collaboriamo con successo da anni. Per le merci che non possono essere spedite tramite posta ordinaria a causa di peso, volume o natura, offriamo la consegna tramite il nostro trasportatore interno.

Ordini Express:

Gli ordini express effettuati dal lunedì al giovedì (entro le 14:00, esclusi i giorni festivi) verranno spediti lo stesso giorno e, se possibile, consegnati il giorno successivo. Tuttavia, ciò è possibile solo all'interno della Germania. La consegna verso le isole tedesche e all'estero richiede più tempo. Attenzione! La consegna il sabato non è offerta di default. Se desiderate una consegna il sabato (con supplemento), contattate la nostra hotline clienti: +(49) 711 - 17 70 000, da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 17:30.

Costi di Spedizione

I relativi costi di spedizione sono indicati direttamente presso il prodotto selezionato. Il vostro ordine arriverà entro circa 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione (per ordini di dimensioni regolari). Gli articoli pesanti o ingombranti vengono consegnati tramite spedizioniere. Per ordini oltre il volume commerciale standard, vi contatteremo riguardo ai costi di spedizione effettivi. Per gli ordini express all'interno della Germania, addebitiamo un supplemento di €23,80 (IVA inclusa). Per gli ordini spediti verso paesi al di fuori dell’UE, siete pienamente responsabili di eventuali tasse, dazi doganali e commissioni.

Calcolo dei Costi di Spedizione per Consegne Internazionali

Per le spedizioni internazionali, il nostro webshop calcola sempre l’opzione più conveniente – solitamente spedizione in container via mare o ferrovia. Se avete bisogno della merce oltreoceano in tempi particolarmente brevi, contattate la nostra hotline clienti: +(49) 711 - 17 70 000, da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 17:30. Ci sono quasi sempre soluzioni possibili. Tuttavia, la spedizione via aerea comporta costi significativamente più elevati. Vi chiediamo quindi di contattarci individualmente in tali casi.

Come viene imballata la merce?

Per proteggere la merce durante il trasporto, utilizziamo materiale di imballaggio composto principalmente da carta riciclata. Naturalmente, il nostro imballaggio di alta qualità è conforme alle normative tedesche sugli imballaggi. Dopo aver ricevuto la merce, ciò significa: smaltimento semplice dell'imballaggio in cartone nella raccolta della carta. A proposito – i pochi materiali non cartacei necessari, come nastri adesivi, etichette e la piccola quantità di pellicola, non compromettono il processo di riciclaggio.

Come vengono considerate le normative doganali?

Per le consegne internazionali, il paese di destinazione può applicare dazi doganali e tasse di importazione. Questi costi sono sempre a carico del destinatario.

Per le spedizioni al di fuori dell’UE, siamo legalmente tenuti a includere la documentazione doganale che indichi il valore della spedizione e descriva la categoria o il contenuto del prodotto. Per garantire un processo fluido, ci riserviamo il diritto di fornire queste informazioni in modo completo e accurato. Si prega di notare che le autorità doganali possono aprire e ispezionare le spedizioni; ciò è al di fuori del nostro controllo.

I dazi o le tasse di importazione vengono applicati una volta che il pacco arriva nel vostro paese. Eventuali commissioni di sdoganamento devono essere pagate dal destinatario. Non possiamo influenzare questi costi né stimarne l'importo esatto in anticipo.

Poiché le normative doganali variano notevolmente da paese a paese, consigliamo di contattare il vostro ufficio doganale locale per informazioni più dettagliate.

Grazie per la vostra comprensione

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Scoprite altre domande e risposte nelle nostre FAQ – Spedizione & Consegna.