FAQ - Domande Frequenti

Per trovare la parte giusta per il tuo veicolo, contatta il nostro Service Center a usedparts@mercedes-benz.com o utilizza la nostra ricerca VIN. Poi possiamo verificare quale parte è quella giusta per la tua Mercedes-Benz basata sul numero di telaio o VIN.

Ad esempio, i tuoi pneumatici hanno la dimensione 205/50R16 91V. "205" sta per la larghezza del pneumatico in millimetri, "50" sta per l'altezza percentuale del fianco in relazione al battistrada del pneumatico. La "R" si riferisce alla costruzione del tuo pneumatico e significa "Radiale". Il numero "16" rappresenta la dimensione in pollici dei cerchi su cui sono montati i pneumatici. Il "91" riflette l'indice di carico - cioè, il peso massimo che il pneumatico può sopportare. L'ultima lettera sul pneumatico "V" si riferisce all'indice di velocità.

Una parte completa è una parte che è equipaggiata come parte di assemblaggio con elettronica. La parte singola, invece, viene consegnata solo come costruzione grezza in colore primer. Le parti complete sono quasi esclusivamente disponibili presso il Centro Ricambi Usati Mercedes-Benz. Ordinando una parte completa da MBGTC, non solo risparmi denaro ma anche una notevole quantità di tempo poiché non devi più assemblare o verniciare la tua parte. Offriamo parti complete per cofani, paraurti o porte. Ad esempio, le porte includono alzacristalli, serrature interne, rivestimenti, ecc.

L'indice di velocità del pneumatico indica la velocità massima per cui un pneumatico è approvato. È indicato dall'ultima lettera nella dimensione del pneumatico, ad esempio, dalla "V" in 205/50R16 91V.

L'M+S sui tuoi pneumatici sta per Mud and Snow (fango e neve). I pneumatici con questa etichetta non sono adatti per l'uso invernale. Da ottobre 2024, il "simbolo alpino" è obbligatorio in Germania e contrassegna i pneumatici invernali approvati.

Dal 2014, secondo ECE-R 64, tutte le nuove auto devono essere dotate di un sistema di monitoraggio della pressione dei pneumatici (TPMS) che aiuta a prevenire incidenti causati da pressione dei pneumatici errata o forature lente.

Le classi di qualità forniscono informazioni su possibili segni di usura, corrosione, graffi nel materiale di base, scolorimento dovuto alla polvere dei freni e una stima dell'impegno di ricondizionamento. Puoi trovare tutte le informazioni qui.

I coprimozzi o i bulloni delle ruote non sono inclusi con i cerchi. Puoi ordinare i coprimozzi separatamente da noi, la gamma può essere trovata qui.

No. Se desideri far installare la tua parte usata in un'officina specializzata Mercedes-Benz, le nostre officine partner possono aiutarti. Puoi trovare tutte le informazioni qui.

No, non acquistiamo parti, ruote, pneumatici o cerchi.

Il numero DOT specificato dei pneumatici sta per "Department of Transportation", cioè la data di produzione e l'età del pneumatico. Il numero a quattro cifre è impresso sul fianco del pneumatico. Il codice include la settimana di produzione e l'anno di produzione. Il numero DOT è quindi un criterio importante quando si acquistano pneumatici usati e nuovi. Esempio: Un pneumatico con DOT 1920 è stato prodotto nella settimana 19 dell'anno 2020.

La formazione di seghettatura è un'usura obliqua dei blocchi del battistrada del pneumatico. Questi sono solitamente situati sui fianchi esterni di un pneumatico. La formazione di seghettatura raramente influisce sul comportamento di guida. Spesso, la formazione di seghettatura è causata da pressioni dei pneumatici errate o disallineamento delle impostazioni dell'asse sul veicolo. Tuttavia, questo viene neutralizzato dopo pochi chilometri quando la pressione dei pneumatici viene corretta.

Ad alte velocità su strade estive, i pneumatici invernali sono sottoposti a stress termico molto più elevato rispetto ai pneumatici estivi. I battistrada dei pneumatici estivi sono dotati di una mescola del battistrada resistente al calore per resistere a questi stress estremi.

Se il tuo veicolo ha pneumatici misti – cioè, dimensioni diverse dei pneumatici sugli assi anteriori e posteriori – si prega di notare che con certe combinazioni, la lista dei risultati potrebbe non essere compatibile con l'inserimento del VIN! Questo riguarda principalmente i veicoli ibridi, il modello T, così come i pacchetti AMG o i veicoli con freni sportivi. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per una consulenza.

Tutti i nuovi veicoli sono dotati di questo sistema dal 2014. Ulteriori informazioni su se un sensore TPMS è installato nell'articolo rispettivo possono essere trovate nella descrizione del prodotto. Clicca su "Specifiche" per questo. Qui troverai l'informazione sensore TPMS "Sì" o "No".

Se hai domande sui nostri prodotti, utilizza la funzione chat, chiamaci alla nostra hotline clienti +49 711 - 17 70 000, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 17:30, o inviaci un'email a usedparts@mercedes-benz.com.