FAQ - Domande Frequenti

Se desideri restituire un articolo, utilizza il modulo di reso collegato qui per garantire una gestione trasparente e rapida del tuo reso. Puoi stampare questo modulo di reso o compilarlo sullo schermo e poi inviarcelo via email a usedparts_returns@mercedes-benz.com.

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Si prega di inviare sempre foto della parte danneggiata al reparto resi.

Si prega di scriverci un'email con il numero della bolla di consegna a usedparts_returns@mercedes-benz.com.

Le informazioni sul reso sono fornite dal nostro reparto resi. Se necessario, invia un'email a usedparts_returns@mercedes-benz.com.

Il rimborso dovrebbe essere elaborato entro 7 giorni.

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Potremmo aver determinato che la parte che hai ordinato non soddisfa più i nostri standard di qualità. Pertanto, abbiamo dovuto astenersi dal spedirla. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa causarti.