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Il tuo primo ordine con noi
Ordina online ricambi usati di alta qualità – veloce, sicuro e sostenibile
Benvenuto in Mercedes-Benz Used Parts & Services – il tuo specialista per ricambi originali Mercedes-Benz e smart usati. In quanto filiale al 100% di Mercedes-Benz Group AG, siamo specializzati da oltre 25 anni nello smontaggio professionale, nel riciclo e nella ristrutturazione testata di parti di veicoli. Scopri ora direttamente nel negozio online parti originali di qualità testata – da cerchi, pneumatici e motori a elementi di carrozzeria o interni. Smaltiamo e ricicliamo veicoli, così come i loro componenti e ruote, seguendo rigorosi criteri di qualità e con un’attenzione particolare alla sostenibilità. Con la nostra gamma principale di ricambi usati, supportiamo la strategia di "Global Customer Service & Parts (GCSP)."
Vantaggi esclusivi per te
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Consulenza prodotto competente
- Oltre 25 anni di esperienza nel riciclo e nelle vendite
- I nostri specialisti automobilistici qualificati ti consigliano
- +49 (0) 711- 17 70 000
- usedparts@mercedes-benz.com
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Sostenibile & conveniente
- Riciclati & testati secondo gli standard Mercedes-Benz
- Fino al 50% più economici rispetto ai ricambi nuovi
- Ecologici & a risparmio di risorse
- Approfitta delle promozioni sconto regolari
- Garanzia di rimborso
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Qualità originale testata dal produttore
- Oltre 500.000 ricambi testati in magazzino
- Perfetti dal punto di vista tecnico, in classi di qualità A+, A o B
- Nuovi articoli ogni giorno – per modelli Mercedes-Benz attuali
- Fino a 24 mesi di garanzia su molti ricambi
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Consegna veloce & ordine semplice
- Spedizione in tutta Europa entro 2–4 giorni lavorativi
- Consegna diretta alla tua officina o all’indirizzo desiderato
- Politica di reso entro 14 giorni
- Ordine facile tramite ricerca VIN o filtro veicolo
Cosa troverai da noi
La nostra gamma – oltre 460.000 pezzi testati:
- Ruote complete, cerchi, pneumatici
- Interni & parti di carrozzeria
- Motori, trasmissioni, parti del telaio
- Accessori, elettronica & sistemi di navigazione
- Accessori
Fidati della competenza genuina Mercedes-Benz
Mercedes-Benz Used Parts & Services è il tuo partner affidabile in Europa per:
- Ricambi originali testati in modo sostenibile
- Soluzioni rapide per ricambi dopo incidenti o necessità di riparazione
- Consulenza orientata al cliente da specialisti automobilistici qualificati
- Processi di ordinazione trasparenti & massima sicurezza del prodotto
Il meglio o niente. – Anche con i ricambi usati.
Come funziona il tuo primo ordine
1. Registrati o ordina come ospite
Registrati semplicemente tramite il nostro modulo o acquista come cliente privato senza un account.
2. Ricerca del pezzo & carrello
Trova il pezzo giusto tramite:
- Tipo di veicolo (auto, furgone, camion)
- Termine di ricerca o numero del pezzo
- Filtro o ricerca VIN per le ruote
Clicca semplicemente sull’icona del carrello blu – il prodotto sarà quindi pronto per l’ordine.
3. Scegli indirizzo & metodo di pagamento
Accedi e seleziona:
- Indirizzo di fatturazione e di consegna
- Metodo di pagamento (anticipo, altre opzioni possibili)
- Metodo di spedizione (standard o express*)
4. Rivedi & invia l’ordine
Cliccando su "Acquista ora," effettui l’ordine in modo vincolante. Riceverai immediatamente una conferma d’ordine via email.
Se hai domande, il nostro team sarà lieto di assisterti:
+49 (0) 711 – 17 700 00
Lun–Ven, 08:00–17:30
Domande Frequenti
In quali lingue sono disponibili il negozio online e l’assistenza?
Il nostro negozio online è attualmente disponibile in tedesco, inglese, francese, spagnolo e italiano. Altre lingue sono in fase di implementazione. Puoi effettuare il login nel negozio corrispondente per il tuo ordine – consegniamo in tutti i paesi dell’UE. Se hai difficoltà, non esitare a contattarci via email con la tua richiesta o gli articoli desiderati. Saremo lieti di assisterti nella tua lingua.
Perché ordinare ricambi usati da Mercedes-Benz?
Valore nel tempo: Le nostre ruote e cerchi mantengono un valore molto elevato. Anche dopo diversi anni di utilizzo, la qualità rimane ottima.
Certificato / ABE: Per le ruote complete Mercedes non è richiesta né la registrazione TÜV né un certificato / ABE. Le combinazioni consentite di ruote e pneumatici per il tuo veicolo sono disponibili qui.
Pronte all’uso: Le ruote complete che consegniamo sono pronte per l’installazione e l’uso. Inoltre, sono già equilibrate. Parti come porte e cofani sono disponibili come pezzi completi in molti colori.
Qualità: I pezzi, le ruote e i cerchi che offriamo sono esclusivamente originali Mercedes-Benz, AMG e smart. Approfitta della massima qualità e della perfetta vestibilità.
Sicurezza: Ogni prodotto che esce dalla nostra struttura è accuratamente testato. Per questo possiamo offrirti una garanzia di due anni su quasi tutti i prodotti del nostro negozio in Europa. È inoltre possibile effettuare resi entro 14 giorni.
A quali paesi consegnate?
Spediamo le nostre merci all’interno dell’Unione Europea e dell’EFTA. Ciò significa che consegniamo in: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Regno Unito e Cipro. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.
